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TROCAS E DEVOLUÇÕES

Poderá efectuar a devolução/resolução do contrato nas seguintes situações:

Até 14 dias após a entrega – devendo para tal entrar em contacto telefónico ou dirigir-se às instalações da Loja21.pt, devendo estar obrigatoriamente munido dos dados da encomenda e respectivo documento probatório da compra e indicar se pretende a troca ou o reembolso. Os artigos devolvidos deverão estar em perfeitas condições, completos e devidamente embalados na embalagem de origem e sem quaisquer sinais de utilização efectiva.
Os custos de transporte e/ou devolução são da inteira responsabilidade do cliente.

Qualquer embalagem recebida na Loja21.pt sem identificação do remetente ou enviada à cobrança, será devolvida.

Para mais informações sobre Trocas e Devoluções, contacte-nos através do e-mail apoio@loja21.pt ou dos telefones (+351) 216 085 526 e (+351) 925 987 407.

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